Protección contra la enfermedad del coronavirus 19 (COVID-19)

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Protección contra la enfermedad del coronavirus 19 (COVID-19)

En Moffitt Cancer Center estamos vigilando el efecto de la pandemia de la COVID-19 y hemos tomado precauciones extra para proteger a los pacientes inmunodeprimidos y a los empleados. El centro está abierto para atender pacientes.

Normas sobre acompañantes. A medida que las cifras de casos de COVID-19 se estabilizan en todo Florida, a partir del 2 de octubre, vamos a levantar las restricciones sobre acompañantes. Los pacientes ambulatorios pueden venir acompañados de un adulto sano, quien puede entrar a la sala de consulta. Los pacientes del Centro de Infusiones y al laboratorio de extracción de sangre también pueden venir acompañados de un adulto sano, pero este debe permanecer en la sala de espera durante el tratamiento.

Los pacientes ingresados o que se van a someter a intervenciones quirúrgicas o técnicas deben acogerse a estas normas:

  • Los pacientes ingresados en el hospital pueden estar acompañados de un adulto sano durante dos horas, entre las 11 a.m. y las 6:00 p.m.
  • Los pacientes de la unidad de cuidados intensivos pueden estar acompañados de una persona durante dos horas, de 11 de la mañana a seis de la tarde.
  • Los pacientes que vienen al Centro de Urgencias Leves pueden estar acompañados de un adulto sano hasta que se tome la decisión pertinente. Si el paciente se queda ingresado, puede estar acompañado de un adulto durante el horario de 11 de la mañana a seis de la tarde.
  • Los pacientes quirúrgicos o de endoscopia pueden venir acompañados de un cuidador el día de la intervención. El cuidador puede acompañar al paciente a la habitación donde quede ingresado, si corresponde, y quedarse dos horas si el ingreso sucede fuera del horario habitual de visitas (de 11 de la mañana a seis de la tarde).
  • Los pacientes de Trasplantes de Médula Ósea pueden estar acompañados del cuidador designado, quien debe permanecer en la habitación con el paciente durante todo el periodo de hospitalización.
  • Los pacientes que estén en la etapa final de la vida, y cuyo fallecimiento sea inminente, pueden estar acompañados de dos cuidadores.

Todos los pacientes y acompañantes deben pasar un control de síntomas en las entradas de Moffitt, deben llevar puesta una mascarilla en todo momento en el campus y deben cumplir las normas de distanciamiento social vigentes en todas las salas de espera. Observen que para evitar la saturación en las salas de espera se podría pedir que el acompañante salga de ella o que se le envíe a otra zona del hospital.

Las personas que vengan a visitar a pacientes hospitalizados deben entrar por la zona roja (Red Valet), registrarse con el recepcionista, quien les entregará un adhesivo donde figura el número de habitación que van a visitar.

Agradecemos su comprensión con estas medidas necesarias para prevenir la transmisión de la COVID-19.

Manténgase conectado con sus seres queridos. En la medida de lo posible, le recomendamos que se mantenga en contacto con sus seres queridos y familiares por su teléfono móvil mientras esté en el centro. Moffitt también le puede ayudar a que sus seres queridos asistan a las citas de forma virtual por videoconferencia en Zoom. Haga clic aquí para conocer más detalles sobre cómo mantenerse conectado con sus seres queridos mientras está en Moffitt.

Estacionamiento de los pacientes por su cuenta. Hemos reservado un número limitado de espacios en la zona dorada del estacionamiento de cortesía (Gold Valet) del campus de USF para los pacientes de Moffitt que deseen estacionar su vehículo por sí mismos. Dígale al empleado del estacionamiento de cortesía cuando llegue que desea estacionar el vehículo usted mismo.

Tarifas diurnas de hoteles para los cuidadores. Los siguientes hoteles ofrecen tarifas diurnas para los familiares y cuidadores mientras esperan a que el paciente reciba tratamiento ambulatorio en Moffitt.

Wingate by Wyndham Tampa/At USF
3751 E. Fowler Ave.
(813) 867-2878

Tarifa: $40 + impuestos
Horario: de 8 a.m. a 5 p.m.
Forma de pago: solo con tarjeta de crédito
Incluye: Wi-Fi y estacionamiento
Reservaciones: puede venir sin reservación o llamar al hotel.

Home2 Suites by Hilton Tampa USF
11606 N. McKinley Drive
(813) 750-8844

Tarifa: $59 + impuestos
Horario: de 7 a.m. a 7 p.m.
Forma de pago: solo con tarjeta de crédito
Incluye: Wi-Fi, estacionamiento, desayuno a la hora programada y piscina.
Reservaciones: puede venir sin reservación o llamar al hotel.

Residence Inn Tampa at USF/Medical Center
13420 N. Telecom Parkway
(813) 972-4400

Tarifa: $59 + impuestos
Horario: de 10 a.m. a 4 p.m.
Forma de pago: solo con tarjeta de crédito
Incluye: Wi-Fi y estacionamiento
Reservaciones: puede venir sin reservación o llamar al hotel.

Farmacia de Publix en Moffitt

Las farmacias de Publix que se encuentran en los campus de Moffitt en Magnolia y en McKinley ofrecen a los pacientes y cuidadores servicio de recogida de medicamentos sin tener que entrar al hospital. Además, la mayoría de los pacientes tienen la opción de transferir las recetas a otras farmacias de Publix en la comunidad donde residen. Igualmente, muchas compañías de seguros permiten ahora a los pacientes renovar las recetas para recibir suministro para varios meses. Por su seguridad, le pedimos que aproveche esta opción para obtener sus recetas y ahorrarse viajes innecesarios. 

Les recomendamos a los pacientes que descarguen la aplicación Publix Pharmacy y paguen sus recetas con antelación para que el proceso sea más rápido. Si viene a recoger medicamentos a la farmacia de Publix en Moffitt,confirme por adelantado para verificar si están listos. Con la aplicación de Publix Pharmacy, puede revisar el estado de su receta. Una vez que llegue al servicio de estacionamiento gratuito, llame a la farmacia correspondiente, y un integrante del personal le sacará los medicamentos al vehículo.

  • Farmacia de Publix en el Campus de Magnolia (USF): (813) 745-8484
  • Farmacia de Publix en el Centro Ambulatorio en McKinley: (813) 978-1694

Control. Hemos reforzado los protocolos y hacemos preguntas de control a todos los pacientes y cuidadores en la entrada de los edificios donde se atiende a pacientes. Vamos a tomar la temperatura y a preguntar si tienen síntomas de la COVID-19. Se facilitará una mascarilla a todos los pacientes y visitas, y esta debe llevarse puesta en todo momento en el campus. Esta medida es por la seguridad de todos, incluidos los pacientes y nuestro personal. Entendemos que esta situación causará retrasos, pero le rogamos comprenda que las medidas que hemos adoptado son para protegerles a usted, a sus familiares y a nuestro personal. Hemos limitado los puntos de entrada a los lugares siguientes:

  • Las zonas roja y azul de estacionamiento de cortesía (Red valet y Blue valet) del hospital en el campus de USF.
  • La zona dorada del estacionamiento de cortesía (Gold valet) de la clínica Muriel Rothman Clinic Building, en el campus de USF.
  • El Centro de investigaciones (Moffitt Research Center) en el campus de USF.
  • El Centro Ambulatorio Schulze Family Foundation de Moffitt en el campus de McKinley.
  • Moffitt Cancer Center en International Plaza

Observe que las entradas por las zonas dorada y azul en el campus de USF cerrarán a las 7 p.m. Después de esa hora, sírvase entrar por la zona roja.

Si tiene una cita prevista y presenta alguno de los síntomas siguientes, llame al servicio de atención del paciente al (813) 745-8000 antes de venir a Moffitt:

  • Fiebre o escalofríos
  • Tos
  • Falta de aliento o dificultad para respirar
  • Cansancio
  • Dolores musculares o dolor de cuerpo generalizado
  • Dolor de cabeza
  • Pérdida reciente del sentido del gusto o del olfato
  • Dolor de garganta
  • Congestión o goteo nasal
  • Náuseas o vómitos
  • Diarrea

Reevaluación de citas. Moffitt había retrasado o pospuesto las intervenciones quirúrgicas, las técnicas y las citas electivas. Ahora que Florida se vuelve a poner en marcha, y los hospitales tienen permitido reanudar las intervenciones quirúrgicas electivas, nuestros coordinadores de citas están comunicándose con los pacientes afectados. Además, estamos haciendo la prueba de la COVID-19 por adelantado para mantener la seguridad de todos. Si tiene preguntas sobre la intervención a la que se va a someter o sobre el tratamiento del cáncer, comuníquese con el equipo médico que le atiende por el Portal digital para pacientes.

Los pacientes que no puedan viajar a Moffitt a las citas, deben comunicarse con el equipo médico que les atiende por el Portal digital para pacientes para determinar si reúnen los requisitos para atenderse por teleconsulta, es decir, por consulta virtual o por otras opciones, y para determinar otros pasos en referencia al tratamiento.

Aislamiento social. Moffitt está tomando precauciones extra para proteger la salud y seguridad de nuestros pacientes al limitar al máximo su exposición a riesgos. Hasta el 1 de enero de 2021, todas las actividades comunitarias y todos los congresos auspiciados por Moffitt, entre ellos retiros, congresos, simposios y grupos de apoyo para pacientes, se celebrarán por una plataforma virtual. Si estas actividades no pueden celebrarse de manera virtual, se pospondrán o cancelarán. Además, hemos restringido todos los viajes internacionales de negocios a todos nuestros empleados.

Algunos grupos de apoyo para pacientes están celebrando reuniones virtuales. Haga clic aquí para enterarse de las últimas noticias sobre los grupos de apoyo.

Lea las preguntas frecuentes que se agregan más adelante. Mantendremos la información actualizada según se desarrollen los acontecimientos. Los pacientes que tengan preguntas o preocupaciones deben ponerse en contacto con el equipo médico que les atiende por el Portal digital para pacientes o llamando al1-888-MOFFITT (1-888-663-3488).

¿Qué son los coronavirus?

Los coronavirus son una familia extensa de virus que causan enfermedades a animales y seres humanos.  En los seres humanos se sabe que varios coronavirus causan infecciones respiratorias que van desde el resfriado común a enfermedades más graves, tales como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS, por sus siglas en inglés) y el síndrome respiratorio agudo grave (SARS, por sus siglas en inglés). El coronavirus que se ha descubierto más recientemente causa la enfermedad del coronavirus 19 (COVID-19).

¿Qué es la COVID-19?

La COVID-19 es la enfermedad infecciosa que ha causado el coronavirus que se ha descubierto más recientemente. El nuevo virus y la enfermedad eran desconocidos antes de surgiera el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019.

¿Cuáles son los síntomas de la COVID-19?

Los síntomas más frecuentes de la COVID-19 son fiebre, cansancio y tos seca. Algunas personas tienen dolor, congestión, goteo nasal, dolor de garganta o diarrea. Por lo general, los síntomas son leves y aparecen de forma gradual. Algunas personas se infectan, pero no se les manifiestan síntomas y no llegan a sentirse mal. La mayoría (alrededor del 80 %) se recuperan de la enfermedad sin necesitar tratamiento especial. Alrededor de 1 de cada 6 personas que contrae la COVID-19 se enferma gravemente y sufre dificultad para respirar.

¿Quién puede contraer la COVID-19?

Personas de todas las edades pueden contraer la COVID-19. Sin embargo, parece que las personas mayores que tienen enfermedades subyacentes, incluidos presión arterial alta, asma, diabetes y enfermedades cardiacas son más vulnerables al virus.

Tengo cáncer. ¿Corro un mayor riesgo de contraer la COVID-19?

Todas las personas cuyo sistema inmunitario esté debilitado podrían correr un mayor riesgo de sufrir complicaciones por la COVID-19. Estas son las cuatro cosas que los pacientes deben saber:

  • Tome medidas preventivas. La COVID-19 es uno de los muchos coronavirus que ya hay por ahí que son frecuentes y que causan enfermedades que muchos llamarían resfriado común. Para prevenir la enfermedad, lávese las manos con frecuencia, tápese la boca al toser o estornudar, quédese en casa cuando no se sienta bien y llame al profesional médico con el que se atiende cuando esté preocupado por algún aspecto de su salud.
  • Vacúnese contra la gripe. Es temporada de gripe, y los enfermos de cáncer deben tomarlo en cuenta. Determinados tratamientos, tales como fármacos dirigidos, corticoesteroides e inmunosupresores pueden disminuir la inmunidad. Los enfermos de sangre que contraen la gripe deben retrasa la quimioterapia, radioterapia o intervenciones quirúrgicas.
  • Solamente una prueba puede determinar si se ha contraído la COVID-19. Los síntomas principales son fiebre, tos, dificultad para respirar y goteo nasal. Dado que estos síntomas son parecidos a los de otras enfermedades similares, los profesionales médicos podrían diagnosticar erróneamente a los pacientes o los pacientes podrían no notificar los síntomas. La única forma de determinar si el paciente tiene la COVID-19 es haciéndole la prueba pertinente.
  • Las quimioterapias elaboradas en países extranjeros son aceptables. Es comprensible que los enfermos de cáncer tengan preocupaciones acerca de los tratamientos que provienen de China. En este momento, las compañías y laboratorios farmacéuticos no esperan que la transmisión de la COVID-19 afecte la producción de fármacos o suministros. Los CDC afirman que no hay signos que respalden la transmisión de la enfermedad por los suministros importados.

¿Debo cancelar mi tratamiento o citas de seguimiento en Moffitt?

Si tiene alguna cita prevista en Moffitt, se ha dado positivo por la COVID-19 en la comunidad o tiene síntomas respiratorios, llame al teléfono de atención al paciente al (813) 745-8000 antes de su cita para que podamos coordinar los planes pertinentes. Le ofreceremos información y le avisaremos de si su caso es idóneo para una consulta por telemedicina. Con estas medidas podremos mantenerles a usted y al equipo que le atiende protegidos.

¿Qué debo hacer si noto algún síntoma?

Si tiene fiebre alta, tos seca y profunda y dificultad para respirar, quédese en casa y llame al profesional médico primario en el consultorio de Moffitt donde se atiende. Si se siente lo suficientemente enfermo para irse a Urgencias, llame por adelantado y avíseles de que tiene síntomas respiratorios para que le recomienden qué medidas tomar y protegerle cuando llegue. Si desea hacerse la prueba del coronavirus, comuníquese con el profesional médico con el que se atiende o consulte en el Departamento de Salud de la zona o del Estado en que el reside sobre dónde puede hacérsela. En ningún centro requieren derivación ni prescripción, pero quizá tenga que inscribirse o concertar una cita.

¿Qué hago si un familiar empieza a tener síntomas?

Si una de las personas que viven con usted se enferma, manténgase a distancia. Póngase guantes cuando cuide del familiar enfermo y pídale que duerma en otra habitación si es posible. Desinfecte todas las superficies con toallitas de cloro y lávese las manos con frecuencia. Llame al consultorio de Moffitt en el que se atiende para informarles de la situación. Para proteger a nuestros pacientes, no venga a sus citas acompañado de familiares enfermos.

¿Qué ocurre si decido posponer la cita que tengo prevista?

Comuníquese con el equipo médico que le atiende por el Portal digital para pacientes para determinar si puede optar a teleconsultas, a consultas virtuales o a otras opciones.

¿Cómo se transmite el virus?

Las personas que tienen la COVID-19 pueden contagiar a otras personas. La enfermedad se propaga de persona en persona por las gotitas que una persona infectada de la COVID-19 transmite por la nariz o la boca al toser o exhalar. Las gotitas caen en objetos y superficies, y la persona se infecta al tocar las superficies contaminadas y después tocarse los ojos, la nariz o la boca. Además, las personas pueden contagiarse si inhalan las gotitas de una persona enferma al toser o al expulsarlas. Por eso es importante permanecer a unos 6 pies (2 metros) de las personas que estén enfermas.

¿Hay vacuna contra la COVID-19?

En la actualidad no hay ninguna vacuna. La mejor prevención es evitar estar expuesto al virus.

¿Hay tratamiento?

No hay ningún tratamiento antivírico específico para la COVID-19. Las personas que lo tengan pueden buscar atención médica para que le alivien los síntomas. Unas 4 de cada 5 personas infectadas solo notan síntomas leves.

¿Cómo puedo protegerme?

  • Evite el contacto con personas que tengan signos de enfermedad respiratoria.
  • Tápese la boca cuando tosa o estornude.
  • Evite tocarse la boca, los ojos o la boca con las manos sucias.
  • Limpie y desinfecte los objetos que toque con mucha frecuencia.
  • Quédese en casa cuando esté enfermo.

¿Cómo protege Moffitt a los pacientes, las familias y las visitas?

  • Moffitt está pendiente de la información más actualizada que emiten los CDC y el Departamento de Salud de Florida.
  • A medida que vigilamos la pandemia, estamos ajustando de forma continua nuestras normas sobre visitas para proteger lo mejor posible a los pacientes y el personal. Si desea consultar las últimas novedades, haga clic aquí.
  • Hemos puesto en marcha un proceso por el cual se hacen preguntas de control en las entradas a Moffitt para identificar a quienes presenten signos y síntomas de la COVID-19. Se facilitará una mascarilla a los pacientes, y esta debe llevarse puesta en todo momento en el campus.
  • Sírvase cumplir todas las normas de distanciamiento social vigentes en Moffitt. Si las salas de espera se saturan, es posible que se le dirija a una sala de espera diferente.
  • Moffitt hace la prueba de la COVID-19 por adelantado a todos los pacientes antes de las citas e intervenciones quirúrgicas para velar por la seguridad de todos.
  • Moffitt sigue las recomendaciones de los CDC respecto de todos los procedimientos de limpieza y desinfección. Esto incluye la desinfección frecuente de las superficies que se tocan de forma constante, así como de los baños, con toallitas que sean eficaces contra el coronavirus. Todas las noches se efectúa una limpieza a fondo del hospital.
  • El personal de estacionamiento de autos desinfecta el volante y se echa desinfectante de manos antes y después de estacionar cada vehículo. Las llaves se desinfectan en el puesto de los estacionadores de autos.
  • Moffitt ha reservado un número limitado de espacios en la zona dorada del campus de USF para que los pacientes se estacionen solos. Sírvase solicitarlo en el puesto de estacionamiento al llegar.
  • Las sillas de ruedas se desinfectan entre usos, y en las zonas de estacionamiento hay toallitas desinfectantes con este fin.
  • El salón de belleza Magnolias está abierto y ofrece un menú limitado de opciones consistentes en servicios básicos, rasurado del cabello, consultas para elegir pelucas, lavado de pelo para los pacientes hospitalizados y venta de artículos de terapia. Las visitas quedan restringidas a una persona, y las superficies que se tocan con frecuencia se desinfectan después de cada servicio.  Llame al salón de belleza Magnolias al (813) 745-7299 si tiene preguntas o para consultar los cambios de funcionamiento.
  • Hasta el 31 de marzo de 2021, todos los congresos y actividades comunitarias auspiciadas por Moffitt se celebrarán de forma virtual. Si no pueden celebrarse de forma virtual, se aplazarán o cancelarán.
  • Hemos restringido todos los viajes internacionales de negocios a todos nuestros empleados.
  • Para reducir al mínimo el número de personas presentes en las zonas de atención al paciente, Moffitt ha limitado el paso al personal esencial solamente. Además, animamos a que los empleados coman en las zonas de descanso del personal, en vez de en el comedor.
  • Además, Moffitt también recomienda que las reuniones se celebren de forma virtual siempre que sea posible.

¿Qué preparativos ha hecho Moffitt para atender a pacientes de cáncer que tengan la COVID-19?

Los enfermos de cáncer tienen necesidades singulares, y tenemos confianza en que Moffitt es el lugar más seguro al que usted puede acudir si surgen complicaciones por la enfermedad. Moffitt está colaborando muy estrechamente con las agencias estatales y federales, y tomando todas las precauciones que recomiendan los CDC. Nuestro personal clínico está revisando los estrictos protocolos para tratar a los pacientes que tengan COVID-19 desde el momento en que entran por la puerta del centro hasta que se les pone en aislamiento y se les hace la prueba.

¿Debo estar preocupado por los viajes que tengo previstos?

Los CDC recomiendan que los adultos mayores y los pacientes con enfermedades subyacentes —por ejemplo, los que reciben quimioterapia o están inmunodeprimidos— eviten todos los viajes no esenciales a los destinos para los cuales se haya emitido avisos de nivel 3 para los viajeros  debido al riesgo de contraer el COVID-19.

  • Cruceros: Los CDC recomiendan a los viajeros que pospongan los viajes por crucero en este momento. En los cruceros se concentra un gran número de personas con frecuencia procedentes de todo el mundo en contacto estrecho y frecuente. Esta situación puede promover la transmisión de virus respiratorios. Antes de viajar en crucero consulte con el profesional médico que le atiende.
  • Viajes largos en avión: Aunque el riesgo de infección en un avión es bajo, es mejor evitar los vuelos largos. Si viaja en avión, intente evitar el contacto con pasajeros enfermos y lávese las manos con frecuencia con agua y jabón durante 20 segundos o échese desinfectante de manos que contenga entre un 60 % y un 90 % de alcohol.

Consulte los últimos avisos para viajeros de los CDC aquí y más preguntas frecuentes acerca de los viajes.

Moffitt ha cancelado o pospuesto todas las actividades en las instalaciones del centro hasta el 31 de marzo de 2021 para proteger mejor a nuestros pacientes. ¿Se incluyen los grupos de apoyo para pacientes y cuidadores?

Sí. Los grupos de apoyo no se celebrarán en persona, pero estamos explorando las opciones de ofrecerlos de forma virtual o por teléfono. Haga clic aquí para ver una lista de grupos de apoyo afectados por estos cambios. Si tienen preguntas, consulten al organizador de la actividad. Para ver el video de la orientación para pacientes nuevos en línea, haga clic aquí. Moffitt sigue adelante con todas las reuniones y clases que sean esenciales para el tratamiento del paciente y para el funcionamiento del hospital.

¿Deben los pacientes y supervivientes evitar el trasporte público y las actividades donde se concentre mucha gente?

Los pacientes que estén en tratamiento activo deben evitar el trasporte público cuando sea posible. Si debe tomar transporte público, haga lo posible por protegerse. Siéntese en la parte posterior o en zonas donde haya menos exposición, y manténgase alejado de las personas que exhiban síntomas respiratorios. Cuando se trata de eventos donde se concentra mucha gente, tenga cautela en los lugares públicos y limite las interacciones a distancias cortas. Quédese en casa cuando le sea posible.

¿Cuánto cuesta la prueba de la COVID-19?

Para los pacientes sin seguro médico, la prueba de la COVID-19 cuesta $77 en Moffitt Cancer Center.

¿Deben vacunarse contra la COVID-19 los pacientes oncológicos?
Los ensayos clínicos de la vacuna contra la COVID-19 todavía no han incluido a pacientes oncológicos, por lo que es demasiado pronto para saber si la vacuna será eficaz para ellos o de qué manera. Los expertos de Moffitt creen que los pacientes oncológicos pueden vacunarse sin complicaciones porque la vacuna no contiene ningún virus vivo. Sin embargo, en el caso de aquellos pacientes que están en tratamiento activo que causa inmunodepresión, la vacuna podría no ser eficaz.

En los próximos meses, los ensayos clínicos se ampliarán para determinar la inocuidad y eficacia de la vacuna contra la COVID-19 para los pacientes oncológicos. Si usted está en tratamiento activo, deberá consultar a su médico antes de vacunarse. No retrase el tratamiento del cáncer en favor de vacunarse contra la COVID-19.

Si usted es superviviente de cáncer, la vacuna debe ser inocua en su caso. Si tiene alguna inquietud, converse con el oncólogo o médico de cabecera con quien se atiende.

¿Cuándo podrán los pacientes oncológicos disponer de la vacuna contra la COVID-19?
Se vacunará a los pacientes oncológicos lo antes posible. Moffitt está preparando un plan donde se dé prioridad a los pacientes según la enfermedad que tengan y el estado del tratamiento, y esperamos comenzar sesiones de vacunación para los pacientes en las próximas semanas. Recomendamos a los pacientes que viven fuera de la bahía de Tampa que consulten a su oncólogo y se pongan la vacuna en su zona de residencia si se ofrece allí.

 

Visitor Policy

For the safety of our patients, Moffitt Cancer Center will continue to enforce a limited visitor policy and universal masking in our patient care facilities. Although the CDC has relaxed guidance for vaccinated individuals in many settings and community case rates continue to decline, hospitals like Moffitt are still held to higher standards to protect those who may be more vulnerable to COVID-19. 

Visitor Policy. As of June 10, 2021, the following visitor policies are in effect:

Outpatient appointments: One healthy adult visitor allowed, including in infusion bays.

Inpatients: Two healthy adult visitors allowed, and one visitor may stay overnight in the hospital. Please note, children are not allowed on campus.

Visitors must:

  • Be 18 or older
  • Be screened for COVID-19 symptoms prior to entry
  • Remain in patient rooms or with the patient throughout the appointment unless otherwise directed by a member of the staff
  • Remain fully masked at all times, regardless of vaccination status

ADDITIONAL DETAILS

Surgeries

  • Surgical patients may have two healthy adult visitors, and one visitor may stay overnight in the hospital.

Endoscopies

  • Endoscopy patients may have one caregiver with them on the day of the procedure. 
  • Caregivers may accompany the patient to their inpatient room (if applicable).

Urgent Care

  • One healthy adult visitor may remain with the patient.

BMT Patients in the Hospital

  • BMT inpatients may have one designated caregiver that must stay with the patient for the entire time of their hospitalization.

End-of-Life Care and Support

  • Patients may have two caregivers for comfort when end of life is imminent.

All patients and visitors will be screened at Moffitt entrances. Masks must be worn at all times on campus, per Moffitt policy and in accordance with the Hillsborough County mask mandate. Failure to wear a mask may result in the visitor being asked to leave or being escorted from campus. Visitors must adhere to social distancing guidelines in place in all waiting areas.

Thank you for your understanding as we take these necessary steps to prevent the spread of COVID-19.

Stay Connected with Loved Ones. When possible, we encourage you to use your smartphones to stay in touch with your family and loved ones during your visit. Moffitt can also set up Zoom video conferencing for loved ones to join appointments virtually. Click here to see more details on how to stay connected with loved ones during your time at Moffitt.

Self-Parking for Patients. Moffitt has reserved a limited number of spaces at Gold Valet on USF’s campus for patients to self-park. Please request this with the valet upon arrival.

Hotel Day Rates for Caregivers. The following hotels are offering day rates for family members and caregivers waiting for patients receiving outpatient treatment at Moffitt.

Wingate by Wyndham Tampa/At USF
3751 E. Fowler Ave.
813-867-2878

Rate: $40 + tax
Hours: 8 a.m. – 5 p.m.
Method of Payment: Credit card only
Included: Wi-Fi and parking
Reservations: Walk-ins welcome or call the hotel

Home2 Suites by Hilton Tampa USF
11606 N. McKinley Drive
813-750-8844

Rate: $59 + tax
Hours: 7 a.m. – 7 p.m.
Method of Payment: Credit card or cash
Included: Wi-Fi, parking, breakfast during breakfast hours, pool
Reservations: Walk-ins welcome or call the hotel

Residence Inn Tampa at USF/Medical Center
13420 N. Telecom Parkway
813-972-4400

Rate: $59 + tax
Hours: 10 a.m. – 4 p.m.
Method of Payment: Credit card only
Included: Wi-Fi and parking
Reservations: Walk-ins welcome or call the hotel

Publix Pharmacy at Moffitt

The Publix pharmacies at the Magnolia and McKinley campuses are offering curbside service to assist patients and caregivers with medication pickup. Most patients also have the option to transfer their prescriptions to other Publix pharmacy locations in your communities. Additionally, many insurance companies are allowing patients to obtain several months’ worth of prescriptions during this time. For your safety, we encourage you to take advantage of this option for maintenance medications to reduce unnecessary travel. 

Patients are encouraged to download the Publix Pharmacy app and prepay for your orders to expedite the process. For those picking up prescriptions from a Publix Pharmacy at Moffitt, please call to ensure your prescriptions are ready before traveling to the cancer center. You can also check the status using the Publix Pharmacy app. Once you arrive at the valet, please call the appropriate Publix pharmacy and a team member will bring the medications out to your vehicle.  

  • Publix Pharmacy at the Moffitt Magnolia Campus (USF) – 813-745-8484
  • Publix Pharmacy at the McKinley Outpatient Center – 813-978-1694
Screening for Patients, Visitors

We have enhanced our protocols and are screening all patients and caregivers at the entrances of Moffitt’s patient care buildings. We are taking temperature readings and asking about COVID-19 symptoms.

Masks must be worn at all times on campus, per Moffitt policy and in accordance with the Hillsborough County mask mandate. Failure to wear a mask may result in the visitor being asked to leave or being escorted from campus. Wearing a mask is for everyone’s safety, including other patients and our staff. We realize this may cause disruptions, but please understand the important measures we are taking to keep you, your family and our team members safe. We are limiting patient entry points to the main entrances of:

  • Red and Blue Valet at the Moffitt Cancer Center hospital on USF’s campus
  • Gold Valet at the Muriel Rothman Clinic Building on USF’s campus
  • Moffitt Research Center on USF’s campus
  • Schulze Family Foundation Outpatient Center at the McKinley campus
  • Moffitt Cancer Center at International Plaza

Please note, the Gold and Blue valet parking entrances on USF’s campus will close at 7 p.m. After 7 p.m., please enter through the Red Valet hospital entrance instead.

If you have an upcoming appointment and are experiencing any of the following symptoms, please call the Patient Care Hotline at 813-745-8000 before coming to Moffitt:

  • Fever or chills
  • Cough
  • Shortness of breath or difficulty breathing
  • Fatigue
  • Muscle or body aches
  • Headache
  • New loss of taste or smell
  • Sore throat
  • Congestion or runny nose
  • Nausea or vomiting
  • Diarrhea

 

What if I Want to Postpone my Appointment?

What if I Want to Postpone my Appointment?

Contact your health care team via the Patient Portal to determine if you are eligible for virtual visits and other options.

Learn more: Patient Appointments FAQ

Mask Donations

Moffitt Cancer Center is accepting donations of homemade masks and mask making materials to align with the recently updated CDC guidelines. Masks and materials can be dropped off at the designated collection bins at Gold Valet on Moffitt’s Magnolia campus (12902 USF Magnolia Drive, Tampa FL 33612) outside of the Stabile Research Building.  Donors can also ship masks to Volunteer Services:

Volunteer Services
12902 USF Magnolia Drive
GRD-VOL
Tampa FL 33612

Please label your donations with your name and contact information. Donated masks will be distributed to all Moffitt locations.  

Questions? Email VolunteerServices@Moffitt.org.

Social Distancing

Moffitt is taking additional precautions to ensure the health and safety of our patients by limiting exposure as much as possible. Through June 30, 2021, all Moffitt-sponsored conferences and community events at the cancer center will be hosted virtually. This includes retreats, conferences, symposiums and patient support groups. If these events cannot be hosted virtually, they will be postponed or canceled. We have also restricted all international business travel for our team members. 

Some patient support groups are hosting virtual meetings. Click here for the latest updates on support groups

What are Coronaviruses?

Coronaviruses are a large family of viruses that may cause illness in animals or humans.  In humans, several coronaviruses are known to cause respiratory infections ranging from the common cold to more severe diseases such as Middle East Respiratory Syndrome (MERS) and Severe Acute Respiratory Syndrome (SARS). The most recently discovered coronavirus causes coronavirus disease COVID-19.

What is COVID-19?

COVID-19 is the infectious disease caused by the most recently discovered coronavirus. This new virus and disease were unknown before the outbreak began in Wuhan, China, in December 2019.

What are the symptoms of COVID-19?

The most common symptoms of COVID-19 are fever, tiredness and a dry cough. Some may have aches and pains, nasal congestion, runny nose, sore throat or diarrhea. These symptoms are usually mild and begin gradually. Some people become infected but don’t develop any symptoms and don’t feel unwell. Most people (about 80%) recover from the disease without needing special treatment. Around 1 out of every 6 people who gets COVID-19 becomes seriously ill and experiences difficulty breathing.

Who can get COVID-19?

People of all ages can be infected by COVID-19. However, older people and those with pre-existing medical conditions including blood pressure, asthma, diabetes and heart disease appear to be more vulnerable to this virus.

 
   
 
  
      
   
   
 
I Have Cancer. Am I at Increased Risk?

All individuals with weakened immune systems might be at higher risk for complications from COVID-19. Here are four things cancer patients need to know:

  • Take preventive measures. COVID-19 is one of many coronaviruses out there that are common and cause mild illnesses that many would call the common cold. To help prevent disease, wash your hands frequently, cover your cough and sneezes, stay home when you’re not feeling well, and call your health care provider when you have concerns about your health.
  • Get the flu shot. It’s flu season, and patients with cancer need to take this into account. Certain therapies such as targeted drugs, steroids and immunosuppressive therapies can reduce immunity. People with cancer who develop the flu may need to delay chemotherapy, radiation or surgery.
  • Only testing can determine if you have COVID-19. The main symptoms are fever, cough, shortness of breath and a runny nose. Because these symptoms are similar to other common illnesses, health care professionals might misdiagnose or patients might not report symptoms. The only way to tell if a patient has COVID-19 is through CDC testing.
  • Cancer drugs manufactured overseas are OK. It’s understandable that patients with cancer may have concerns about treatments that come through China. At this time, pharmaceutical companies and manufacturers do not expect the spread of COVID-19 to impact their ability to produce drugs or affect supplies. The CDC says there is no evidence supporting the transmission of the disease through imported goods.
Should I Cancel my Treatment or Follow-up Appointments at Moffitt?

If you have a scheduled appointment at Moffitt and have tested positive for COVID-19 in the community or are experiencing respiratory symptoms, please call the Patient Care Hotline at 813-745-8000 before your upcoming appointment so we can plan appropriately. You’ll receive guidance and learn about eligibility for virtual visits. This will help us keep you safe, as well as the team members caring for you.

What Should I do if I Have Symptoms? What About a Family Member?

If you develop a high fever, deep dry cough, fatigue and shortness of breath, please stay home and call your primary care provider and clinic at Moffitt for guidance. If you feel ill enough to go to the emergency room, call ahead and let them know you have respiratory symptoms so they can provide guidelines and protect you when you arrive. If you would like to take a COVID-19 test, contact your health care provider or check with your local and state health departments on testing sites. Prescriptions are not required at all facilities, but you may need to pre-register or make an appointment.

What if a family member develops symptoms?

If someone in your household is sick, keep your distance. Wear gloves while caring for your sick family member and have them sleep in a different room if possible. Wipe down surfaces with bleach wipes and wash your hands often. Call your Moffitt clinic to inform them of the situation. To protect our patients, do not bring a sick family member to your appointment at Moffitt.

How Does the Virus Spread? Is it Treatable?

People can catch COVID-19 from others who have the virus. The disease can spread from person to person through small droplets from the nose or mouth, which are spread when a person with COVID-19 coughs or exhales. These droplets land on objects and surfaces around the person. Other people then catch COVID-19 by touching these objects or surfaces, then touching their eyes, nose or mouth. People can also catch COVID-19 if they breathe in droplets from a person with COVID-19 who coughs out or exhales droplets. This is why it is important to stay more than 3 feet from a person who is sick.

Is there a vaccine for COVID-19?

Yes, these are the vaccines authorized and recommended in the United States to prevent COVID-19:

Effective April 13: The Centers for Disease Control and Prevention and Food and Drug Administration recommend pausing the use of Johnson & Johnson’s Janssen COVID-19 vaccine.

Is there treatment?

There is no specific antiviral treatment for COVID-19. People with the virus can seek medical care to help relieve symptoms. Roughly 4 out of 5 of those infected experience only mild symptoms.

How Can I Protect Myself? How is Moffitt Protecting Patients, Families and Visitors?
  • Avoid contact with anyone showing symptoms of respiratory illness
  • Cover your mouth when you cough or sneeze
  • Avoid touching your nose, eyes or mouth with unwashed hands
  • Clean and disinfect frequently touched objects
  • Stay home when sick

How is Moffitt Protecting Patients, Families and Visitors?

  • Moffitt is monitoring updates from the CDC and Florida Department of Health.
  • As we monitor the pandemic, we are continually adjusting our visitor policy to best protect our patients and staff. Please click here for the latest updates
  • We are taking temperature readings and have implemented a patient questionnaire screening process at our entrances to identify anyone with signs and symptoms of COVID-19 illness. Masks will be provided to patients and visitors and must be worn at all times while on campus.
  • Please adhere to all social distancing guidelines in place at the cancer center. If waiting rooms are congested, you may be redirected to other waiting areas.
  • Moffitt is testing all patients for COVID-19 ahead of appointments and procedures to ensure everyone’s safety.
  • Moffitt follows CDC guidelines for all cleaning and disinfection procedures. This includes frequent disinfection of high touch surfaces and restrooms with wipes that are effective against coronavirus. We are conducting deep cleanings of the hospital every evening.
  • The valet staff is disinfecting steering wheels and using hand sanitizer before and after parking each car. Keys are being disinfected at valet stands.
  • Moffitt has reserved a limited number of spaces at Gold Valet on USF’s campus for patients to self-park. Please request this with the valet upon arrival.
  • Wheelchairs are being disinfected between each use, and wipes are available in valet areas for this purpose.
  • Magnolias Salon is open with limited menu options consisting of basic services, head-shaves, wig consults, in-patient shampoos and retail therapy items. Visitation is restricted to one guest at a time, and high touch surface disinfection is performed after each service. Call Magnolias Salon at 813-745-7299 for questions and operational changes.
  • Through June 30, 2021, all Moffitt-sponsored conferences and community events at the cancer center will be hosted virtually. If these events cannot be hosted virtually, they will be postponed or canceled.
  • We have restricted all international business travel for our team members.
  • Moffitt is limiting traffic to patient care buildings to essential staff only to minimize the number of people in patient care areas. We are also encouraging team members to have meals in staff break areas instead of the cafeteria.
  • Moffitt is also encouraging virtual meetings when possible.

What preparations has Moffitt made to handle a cancer patient with COVID-19?

Cancer patients have unique needs, and we are confident Moffitt is the safest place for patients to come if complications arise from their disease. Moffitt is working closely with state and federal agencies and taking all COVID-19 precautions from the CDC. Our clinical staff is reviewing strict protocols to manage patients with COVID-19 from the time they enter the cancer center to isolation and testing.

Should I be Worried about Upcoming Travel?

Fully vaccinated travelers are less likely to get and spread COVID-19. Please see the latest CDC travel health notices here and more frequently asked questions about travel.

Has Moffitt Canceled Events? What Else is Canceled?

Moffitt is canceling or postponing all events at the cancer center through June 30, 2021, to better protect our patients.

Does this include patient and caregiver supports groups?

Yes. Patient support groups will not be held in person, but certain groups will host virtual meetings by phone instead. Click here for a list of support groups impacted by these changes. If you have questions, please check with the event organizer. To watch our patient and family orientation videos online, click here. Moffitt is proceeding with all meetings and gatherings that are essential to patient care and hospital operations.

Should Cancer Patients and Survivors Avoid Public Transportation and Large Events?

Patients in active treatment should avoid public transportation when possible. If you need to use public transportation, do what you can to protect yourself. Sit in the back or other areas with less exposure, and stay away from others who exhibit respiratory symptoms. When it comes to events, use caution in public places and limit close interactions. Stay at home when possible.

What is the Cost of a COVID-19 Test?
For patients without insurance, the cost of the COVID-19 lab test is $77 at Moffitt Cancer Center.
Should cancer patients receive the COVID-19 vaccine?

The COVID-19 vaccines are among the most effective and safest vaccines ever developed. It is safe for most patients to receive the vaccine. However, for some patients in active treatment that causes immunosuppression, the vaccine may not be effective. See the COVID-19 Vaccine page for more details.

Moffitt is conducting research into the effectiveness and durability of the vaccine in cancer patients. If you have questions about the vaccine and how it fits within your treatment plan, please contact your care team through the message center within the patient portal by visiting My.Moffitt.org. Your care team will respond to your message after reviewing your medical history. For patient portal assistance, please call 813-745-8000.

It is also important not to delay any treatment for cancer in order to receive the COVID-19 vaccine.

If you are a cancer survivor, it should be safe for you to receive the vaccine. If you have concerns, you should talk to your oncologist or primary care physician.

When will the COVID-19 vaccine be available for cancer patients?

Patients in active treatment or those who are being followed through regular appointments with a treating physician are eligible to receive a vaccine at Moffitt Cancer Center. Cancer patients over age 16 or 18, depending on the vaccine manufacturer, may be vaccinated at Moffitt.

Malignant Hematology patients should be in remission or have a stable (nonprogressing) cancer on chronic therapy or observation before receiving the vaccine. Blood Marrow Transplant patients should wait at least 90 days after their transplant or CAR T therapy.

If you have questions about the vaccine and how it fits within your treatment plan, please contact your care team through the message center within the MyMoffitt Patient Portal. Your care team will respond after reviewing your medical history. For portal assistance, please call 813-745-8000.

How much does the COVID-19 vaccine cost?

Patients will not be billed for the vaccine. Moffitt will bill the charge for administering the vaccine to insurance plans. For self-pay patients, we will adjust off the vaccine and administration charges. 

 

Which vaccines are available at Moffitt?

Moffitt has administered both the Pfizer-BioNTech and Moderna vaccines. Availability of each depends on the shipments we receive. The Johnson & Johnson vaccine has been paused and is not available at Moffitt.

Are you over 65 and able to get the vaccine in your community?

If you have access to the COVID-19 vaccine from local health officials, don’t wait to receive one from Moffitt. If you have questions about the vaccine and how it fits within your treatment plan, please contact your care team through the message center within the patient portal by visiting My.Moffitt.org. Your care team will respond to your message after reviewing your medical history. For patient portal assistance, please call 813-745-8000.