Protección contra la enfermedad del coronavirus 19 (COVID-19)

Coronavirus illustration

Protección contra la enfermedad del coronavirus 19 (COVID-19)

Moffitt Cancer Center se ha comprometido a velar por la salud y seguridad de sus pacientes, familias, visitas y empleados. Hemos tomado todas las precauciones necesarias contra la enfermedad del coronavirus 19 (COVID-19) de los Centros para el Control y la Prevención de las Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés). Moffitt es el lugar más seguro donde atender a los pacientes de cáncer.

4 de mayo de 2020: Ron DeSantis, gobernador de Florida, levanta la orden de quedarse en casa. A medida que Florida toma medidas para volver a ponerse en marcha. Moffitt reanuda las intervenciones quirúrgicas electivas y hará la prueba de la COVID-19 a estos pacientes por adelantado por la seguridad de todos. Nuestro equipo ya está comunicándose con los pacientes para reprogramar las intervenciones. Si si tiene preguntas sobre su intervención, comuníquese con el equipo médico que le atiende por el portal digital para pacientes.

Normas sobre visitas. Para proteger mejor a nuestros pacientes inmunodeprimidos y a nuestro personal de los riesgos de la COVID-19, ya no se permiten las visitas en el campus. Cuanto más limitemos el número de personas en el centro, mejor podremos prevenir la transmisión de la COVID-19. Entendemos lo fundamentales que son los familiares y los cuidadores, y permitiremos que haya un acompañante adulto sano en circunstancias especiales, entre ellas,

  • con los pacientes que tengan problemas de movilidad, problemas neurocognitivos o que no puedan dar consentimiento informado por sí mismos.
  • Los pacientes hos pitalizados de Trasplantes de Médula Ósea pueden estar acompañados de un cuidador, pero este debe permanecer con el paciente en todo momento.
  • Los pacientes terminales pueden estar acompañados de una persona.

El personal de Moffitt acompañará a los pacientes que tengan problemas de movilidad a sus citas y por todo el centro. Contamos con personal adicional para asistir a los pacientes que se desplacen en silla de ruedas o con un andador. Cuando sea posible, los animamos a que se mantengan en contacto con sus seres queridos y familiares por su teléfono móvil. Moffitt también puede configurar una videollamada en conferencia para que sus seres queridos puedan asistir a la cita de forma virtual.

Manténgase conectado con sus seres queridos. Cuando sea posible, le animamos a que utilice su teléfono inteligente para mantenerse en comunicación con su familia y seres queridos durante su visita. Moffitt también le puede ayudar a crear una videoconferencia utilizando la aplicación Zoom; de esa forma, sus seres queridos pueden participar en las consultas de manera virtual. Haga clic aquí para conocer más detalles sobre como mantenerse conectado con sus seres queridos durante su cita en Moffitt.

El estacionamiento en el campus. Las visitas en el campus de Magnolia que prefieren esperar cerca, deben estacionarse en el Lot 47 cerca de la esquina de USF Magnolia y USF Alumni. El estacionamiento se encuentra a 0.4 millas (640 metros) al sur del hospital en el campus de Magnolia.

Tarifas diurnas de hoteles para los cuidadores. Los siguientes hoteles ofrecen tarifas diurnas para los familiares y cuidadores mientras esperan a que el paciente reciba tratamiento ambulatorio en Moffitt.

Wingate by Wyndham Tampa/At USF
3751 E. Fowler Ave.
813-867-2878

Tarifa: $40 + impuestos
Horario: de 8 a.m. a 5 p.m.
Forma de pago: solo con tarjeta de crédito
Incluye Wi-Fi y estacionamiento
Reservaciones: puede venir sin reservación o llamar al hotel.

Home2 Suites by Hilton Tampa USF
11606 N. McKinley Drive
813-750-8844

Tarifa: $59 + impuestos
Horario: de 7 a.m. a 7 p.m.
Forma de pago: con tarjeta de crédito o efectivo
Incluye Wi-Fi, estacionamiento, desayuno a la hora programada y piscina.
Reservaciones: puede venir sin reservación o llamar al hotel.

Residence Inn Tampa at USF/Medical Center
13420 N. Telecom Parkway
813-972-4400

Tarifa: $59 + impuestos
Horario: de 10 a.m. a 4 p.m.
Forma de pago: solo con tarjeta de crédito
Incluye Wi-Fi y estacionamiento
Reservaciones: puede venir sin reservación o llamar al hotel.


Publix Pharmacy at Moffitt
Las farmacias de Publix que se encuentran en los campus de Moffitt en Magnolia y en McKinley ofrecen a los pacientes y cuidadores servicio de recogida de medicamentos sin tener que entrar al hospital. Además, la mayoría de los pacientes tienen la opción de transferir las recetas a otras farmacias de Publix en la comunidad donde residen. Igualmente, muchas compañías de seguros permiten ahora a los pacientes renovar las recetas para recibir suministro para varios meses. Por su seguridad, le pedimos que aproveche esta opción para obtener sus recetas y así ahorrarse un viaje innecesario.

Les recomendamos a los pacientes que descarguen la aplicación Publix Pharmacy y paguen sus recetas con antelación para que el proceso sea más rápido.

Si viene a recoger los medicamentos a la farmacia de Publix en Moffitt, llame antes de venir para verificar si están listos. Con la aplicación de Publix Pharmacy, puede revisar el estado de su receta. Una vez que llegue al servicio de estacionamiento gratuito, llame a la farmacia correcta y un integrante del personal le sacará los medicamentos al vehículo.

  • Farmacia de Publix en el Campus de Magnolia (USF): (813) 745-8484
  • Farmacia de Publix en el Centro Ambulatorio en McKinley: (813) 978-1694

Control. Hemos reforzado los protocolos y hacemos preguntas de control a todos los pacientes y visitas en la entrada de los edificios donde se atiende a pacientes. Vamos a tomar la temperatura y a preguntar si tienen síntomas respiratorios y si han estado expuestos a alguna persona que tenga COVID-19. Se facilitarán mascarillas a todos los pacientes. Entendemos que esta situación causará retrasos, pero le rogamos comprenda que las medidas que hemos adoptado son para protegerles a usted, a sus familiares y a nuestro personal. Hemos limitado los puntos de entrada a los lugares siguientes:

  • Las zonas roja y azul de estacionamiento de cortesía (Red valet y Blue valet) del hospital en el campus de USF.
  • La zona dorada del estacionamiento de cortesía (Gold valet) de la clínica Muriel Rothman Clinic Building, en el campus de USF.
  • El Centro de investigaciones (Moffitt Research Center) en el campus de USF.
  • El Centro Ambulatorio Schulze Family Foundation de Moffitt en el campus de McKinley.
  • Moffitt Cancer Center en International Plaza

Observen que las entradas por las zonas dorada y azul en el campus de USF cerrarán a las 7 p.m. Después de esa hora, sírvanse entrar por la zona roja.

Reevaluación de citas. Moffitt había retrasado o pospuesto intervenciones quirúrgicas, procedimientos y citas para determinar electivas. Ahora que Florida se vuelve a poner en marcha, y los hospitales tienen permitido reanudar las intervenciones quirúrgicas, nuestros coordinadores de citas están comunicándose con los pacientes afectados. Además, estamos haciendo la prueba de la COVID-19 por adelantado para mantener la seguridad de todos. Si tiene preguntas sobre la intervención a la que se va a someter o sobre el tratamiento del cáncer, comuníquese con el equipo médico que le atiende por el portal digital para pacientes.

Los pacientes que no puedan viajar a Moffitt a las citas, deben comunicarse con el equipo médico que les atiende por el portal digital para pacientes con el fin de determinar si reúnen los requisitos para hacer una teleconsulta, es decir, una consulta virtual u otras opciones, y para determinar otros pasos en referencia al tratamiento.

Aislamiento social. Moffitt está tomando precauciones extra para asegurar la salud y seguridad de nuestros pacientes al limitar al máximo su exposición a riesgos. Hasta el 1 de julio de 2020, todas las actividades comunitarias y todos los congresos auspiciados por Moffitt se aplazarán o cancelarán. Hemos restringido todos los viajes por negocios nacionales e internacionales a todos nuestros empleados. Dentro de Florida, solamente se autorizarán los viajes por negocios que sean fundamentales para el funcionamiento continuado de Moffitt.

Algunos grupos de apoyo para pacientes celebrarán reuniones virtuales hasta el 1 de julio. Haga clic aquí para enterarse de las últimas noticias sobre los grupos de apoyo. Los centros de bienvenida a pacientes y familias, así como los estudios de Arte y Medicina, en los campus de Magnolia y McKinley permanecerán cerrados.

Lea las preguntas frecuentes que se agregan más adelante. Mantendremos la información actualizada según se desarrollen los acontecimientos. Los pacientes que tengan preguntas o preocupaciones deben ponerse en contacto con el equipo médico que les atiende por el portal digital para pacientes o llamando al1-888-MOFFITT (1-888-663-3488).

 

¿Qué son los coronavirus?

Los coronavirus son una familia extensa de virus que causan enfermedades a animales y seres humanos.  En los seres humanos se sabe que varios coronavirus causan infecciones respiratorias que van desde el resfriado común a enfermedades más graves, tales como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS, por sus siglas en inglés) y el síndrome respiratorio agudo grave (SARS, por sus siglas en inglés). El coronavirus que se ha descubierto más recientemente causa la enfermedad del coronavirus 19 (COVID-19).

¿Qué es la COVID-19?

La COVID-19 es la enfermedad infecciosa que ha causado el coronavirus que se ha descubierto más recientemente. El nuevo virus y la enfermedad eran desconocidos antes de surgiera el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019.

¿Cuáles son los síntomas de la COVID-19?

Los síntomas más frecuentes de la COVID-19 son fiebre, cansancio y tos seca. Algunas personas tienen dolor, congestión, goteo nasal, dolor de garganta o diarrea. Por lo general, los síntomas son leves y aparecen de forma gradual. Algunas personas se infectan, pero no se les manifiestan síntomas y no llegan a sentirse mal. La mayoría (alrededor del 80 %) se recuperan de la enfermedad sin necesitar tratamiento especial. Alrededor de 1 de cada 6 personas que contrae la COVID-16 se enferma gravemente y sufre dificultad para respirar.

¿Quién puede contraer la COVID-19?

Personas de todas las edades pueden contraer la COVID-19. Sin embargo, parece que las personas mayores que tienen enfermedades subyacentes, incluidos presión arterial alta, asma, diabetes y enfermedades cardiacas son más vulnerables al virus.

Tengo cáncer. ¿Corro un mayor riesgo de contraer la COVID-19?

Todas las personas cuyo sistema inmunitario esté debilitado podrían correr un mayor riesgo de sufrir complicaciones por la COVID-19. Estas son las cuatro cosas que los pacientes deben saber:

  • Tome medidas preventivas. La COVID-19 es uno de los muchos coronavirus que ya hay por ahí que son frecuentes y que causan enfermedades que muchos llamarían resfriado común. Para prevenir la enfermedad, lávese las manos con frecuencia, tápese la boca al toser o estornudar, quédese en casa cuando no se sienta bien y llame al profesional médico con el que se atiende cuando esté preocupado por algún aspecto de su salud.
  • Vacúnese contra la gripe. Es temporada de gripe, y los enfermos de cáncer deben tomarlo en cuenta. Determinados tratamientos, tales como fármacos dirigidos, corticoesteroides e inmunosupresores pueden disminuir la inmunidad. Los enfermos de sangre que contraen la gripe deben retrasa la quimioterapia, radioterapia o intervenciones quirúrgicas.
  • Solamente una prueba puede determinar si se ha contraído la COVID-19. Los síntomas principales son fiebre, tos, dificultad para respirar y goteo nasal. Dado que estos síntomas son parecidos a los de otras enfermedades similares, los profesionales médicos podrían diagnosticar erróneamente a los pacientes o los pacientes podrían no notificar los síntomas. La única forma de determinar si el paciente tiene la COVID-19 es mediante la prueba que realizan los CDC.
  • Las quimioterapias elaboradas en países extranjeros son aceptables. Es comprensible que los enfermos de cáncer tengan preocupaciones acerca de los tratamientos que provienen de China. En este momento, las compañías y laboratorios farmacéuticos no esperan que la transmisión de la COVID-19 afecte la producción de fármacos o suministros. Los CDC afirman que no hay signos que respalden la transmisión de la enfermedad por los suministros importados.

¿Debo cancelar mi tratamiento o citas de seguimiento en Moffitt?

Si tiene alguna cita prevista en Moffitt, se ha dado positivo por la COVID-19 en la comunidad o tiene síntomas respiratorios, llame al teléfono de atención al paciente al (813) 745-8000 antes de su cita para que podamos coordinar los planes pertinentes. Le ofreceremos información y le avisaremos de si su caso es idóneo para una consulta por telemedicina. Con estas medidas podremos mantenerles a usted y al equipo que le atiende protegidos.

¿Qué debo hacer si noto algún síntoma?

Si tiene fiebre alta, tos seca y profunda y dificultad para respirar, quédese en casa y llame al profesional médico primario en el consultorio de Moffitt donde se atiende. Si se siente lo suficientemente enfermo para irse a Urgencias, llame por adelantado y avíseles de que tiene síntomas respiratorios para que le recomienden qué medidas tomar y protegerle cuando llegue. Para hacerse la prueba de la COVID-19, es necesaria la recomendación de un médico.

¿Qué hago si un familiar empieza a tener síntomas?

Si una de las personas que viven con usted se enferma, manténgase a distancia. Póngase guantes cuando cuide del familiar enfermo y pídale que duerma en otra habitación si es posible. Desinfecte todas las superficies con toallitas de cloro y lávese las manos con frecuencia. Llame al consultorio de Moffitt en el que se atiende para informarles de la situación. Para proteger a nuestros pacientes, no venga a sus citas acompañado de familiares enfermos.

¿Qué ocurre si decido posponer la cita que tengo prevista?

Comuníquese con el equipo médico que le atiende por el portal digital para pacientes para determinar si puede optar a teleconsultas, a consultas virtuales o a otras opciones.

¿Cómo se transmite el virus?

Las personas que tienen la COVID-19 pueden contagiar a otras personas. La enfermedad se propaga de persona en persona por las gotitas que una persona infectada de la COVID-19 transmite por la nariz o la boca al toser o exhalar. Las gotitas caen en objetos y superficies, y la persona se infecta al tocar las superficies contaminadas y después tocarse los ojos, la nariz o la boca. Además, las personas pueden contagiarse si inhalan las gotitas de una persona enferma al toser o al expulsarlas. Por eso es importante permanecer a unos 3 pies (2 metros) de las personas que estén enfermas.

¿Hay vacuna contra la COVID-19?

En la actualidad no hay ninguna vacuna. La mejor prevención es evitar estar expuesto al virus.

¿Hay tratamiento?

No hay ningún tratamiento antivírico específico para la COVID-19. Las personas que lo tengan pueden buscar atención médica para que le alivien los síntomas. Unas 4 de cada 5 personas infectadas solo notan síntomas leves.

¿Cómo puedo protegerme?

  • Evite el contacto con personas que tengan signos de enfermedad respiratoria.
  • Tápese la boca cuando tosa o estornude.
  • Evite tocarse la boca, los ojos o la boca con las manos sucias.
  • Limpie y desinfecte los objetos que toque con mucha frecuencia.
  • Quédese en casa cuando esté enfermo.

¿Cómo protege Moffitt a los pacientes, las familias y las visitas?

  • Moffitt está pendiente de la información más actualizada que emiten los CDC y el Departamento de Salud de Florida.
  • Ya no se permiten las visitas en el campus para proteger todavía más a los pacientes y al personal. Véanse las excepciones anteriores.
  • Hemos puesto en marcha un proceso por el cual hacen preguntas de control a todas las personas en las entradas a Moffitt para identificar a quienes presenten signos y síntomas de enfermedades respiratorias, a quienes tengan antecedentes de haber viajado a los países en cuestión o que hayan tenido contacto con la COVID-19.
  • Moffitt sigue las recomendaciones de los CDC respecto de todos los procedimientos de limpieza y desinfección. Esto incluye la desinfección frecuente de las superficies que se tocan de forma constante, así como de los baños, con toallitas que sean eficaces contra el coronavirus. Todas las noches se efectúa una limpieza a fondo del hospital.
  • El personal de estacionamiento de autos desinfecta el volante y se echa desinfectante de manos antes y después de estacionar cada vehículo. Las llaves se desinfectan en el puesto de los estacionadores de autos.
  • Moffitt ha reservado un número limitado de espacios en la zona dorada del campus de USF para que los pacientes se estacionen solos. Sírvase solicitarlo en el puesto de estacionamiento al llegar.
  • Las sillas de ruedas se desinfectan entre usos, y en las zonas de estacionamiento hay toallitas desinfectantes con este fin.
  • El salón de belleza Magnolias está abierto y ofrece un menú limitado de opciones consistentes en servicios básicos, rasurado del cabello, consultas para elegir pelucas, lavado de pelo para los pacientes hospitalizados y venta de artículos de terapia. Las visitas quedan restringidas a una persona, y las superficies que se tocan con frecuencia se desinfectan después de cada servicio.  Llame al salón de belleza Magnolias al (813) 745-7299 si tiene preguntas o para consultar los cambios de funcionamiento.
  • Hasta el 1 de julio de 2020, todos los congresos y actividades comunitarias auspiciadas por Moffitt se pospondrán o cancelarán.
  • Hemos restringido todos los viajes por negocios nacionales e internacionales a todos nuestros empleados. Dentro de Florida, solamente se autorizarán los viajes por negocios que sean fundamentales para el funcionamiento continuado de Moffitt.
  • Para reducir al mínimo el número de personas presentes en las zonas de atención al paciente, Moffitt ha limitado el paso al personal esencial solamente. Además, animamos a que los empleados coman en las zonas de descanso del personal, en vez de en el comedor.
  • Además, Moffitt ha limitado a 10 el número de personas que pueden reunirse en persona y anima a que se celebren reuniones virtuales.

¿Qué preparativos ha hecho Moffitt para atender a pacientes de cáncer que tengan la COVID-19?

Los enfermos de cáncer tienen necesidades singulares, y tenemos confianza en que Moffitt es el lugar más seguro al que usted puede acudir si surgen complicaciones por la enfermedad. Moffitt está colaborando muy estrechamente con las agencias estatales y federales, y tomando todas las precauciones que recomiendan los CDC. Nuestro personal clínico está revisando los estrictos protocolos para tratar a los pacientes que tengan COVID-19 desde el momento en que entran por la puerta del centro hasta que se les pone en aislamiento y se les hace la prueba.

¿Debo estar preocupado por los viajes que tengo previstos?

Los CDC recomiendan que los adultos mayores y los pacientes con enfermedes subyacentes —por ejemplo, los que reciben quimioterapia o están inmunosuprimidos— eviten todos los viajes no esenciales a los destinos para los cuales se haya emitido avisos para los viajeros de nivel 3 debido al riesgo de contraer el COVID-19.

  • Cruceros: Los CDC recomiendan a los viajeros que pospongan los viajes por crucero en este momento. En los cruceros se concentra un gran número de personas con frecuencia procedentes de todo el mundo en contacto estrecho y frecuente. Esta situación puede promover la transmisión de virus respiratorios. Antes de viajar en crucero consulte con el profesional médico que le atiende.
  • Viajes largos en avión: Aunque el riesgo de infección en un avión es bajo, es mejor evitar los vuelos largos. Si viaja en avión, intente evitar el contacto con pasajeros enfermos y lávese las manos con frecuencia con agua y jabón durante 20 segundos o échese desinfectante de manos que contenga entre un 60 % y un 90 % de alcohol.

Consulte los últimos avisos para viajeros de los CDC aquí y más preguntas frecuentes acerca de los viajes.

Moffitt ha cancelado todas las actividades en Moffitt hasta el 1 de julio para proteger mejor a nuestros pacientes. ¿Se incluyen los grupos de apoyo para pacientes y cuidadores?

Sí. Los grupos de apoyo no se celebrarán en persona, pero estamos explorando las opciones de ofrecerlos de forma virtual o por teléfono. Haga clic aquí para ver una lista de grupos de apoyo afectados por estos cambios. Si tienen preguntas, consulten al organizador de la actividad. Para ver el video de la orientación para pacientes nuevos en línea, haga clic aquí. Moffitt sigue adelante con todas las reuniones y clases que sean esenciales para el tratamiento del paciente y para el funcionamiento del hospital.

¿Deben los pacientes y supervivientes evitar el trasporte público y las actividades donde se concentre mucha gente?

Los pacientes que estén en tratamiento activo deben evitar el trasporte público cuando sea posible. Si debe tomar transporte público, haga lo posible por protegerse. Siéntese en la parte posterior o en zonas donde haya menos exposición, y manténgase alejado de las personas que exhiban síntomas respiratorios. Cuando se trata de eventos donde se concentra mucha gente, tenga cautela en los lugares públicos y limite las interacciones a distancias cortas. Quédese en casa cuando le sea posible.

 

Stay-at-Home Order

May 4, 2020: Florida Gov. Ron DeSantis Lifts Stay-at-Home Order. As Florida slowly takes steps to reopen, Moffitt is now resuming elective procedures and surgeries. We are testing these patients for COVID-19 ahead of time to keep everyone safe. Our team is currently reaching out to reschedule procedures. If you have questions about your procedure, please contact your health care team via the Patient Portal.

Visitor Policy

In order to better protect our immunocompromised patients and team members from the risks of COVID-19, we will no longer allow visitors on campus. The more we can limit the number of people at the cancer center, the better we can prevent the spread of COVID-19. We understand how critical family members and caregivers are, and we will allow one healthy adult visitor in special circumstances. These include:

  • Patients with neurocognitive issues or who are unable to consent for themselves.
  • BMT inpatients may have one caregiver but this person must stay with the patient at all times.
  • Patients may have one visitor for comfort during end-of-life care.
  • Patients in the Intensive Care Unit may have one visitor for two hours each day.
  • Surgical and endoscopy patients may have one caregiver with them on the day of the procedure. Caregivers may accompany the patient to their inpatient room if needed and may stay for two hours. The no visitor policy will apply throughout the remainder of the hospitalization.

Patients with mobility issues will be escorted to their appointments and across the cancer center by Moffitt team members. We have additional staff to assist our patients who use wheelchairs and walkers. 

Stay Connected with Loved Ones. When possible, we encourage you to use your smartphones to stay in touch with your family and loved ones during your visit. Moffitt can also set up Zoom video conferencing for loved ones to join appointments virtually. Click here to see more details on how to stay connected with loved ones during your time at Moffitt.

Self-Parking for Patients. Moffitt has reserved a limited number of spaces at Gold Valet on USF’s campus for patients to self-park. Please request this with the valet upon arrival.

Parking on Campus for Caregivers. For visitors on the USF campus who prefer to wait nearby, please park in Lot 47 near the corner of USF Magnolia and USF Alumni drives, which is 0.4 miles south of the hospital at the Magnolia campus.

Hotel Day Rates for Caregivers. The following hotels are offering day rates for family members and caregivers waiting for patients receiving outpatient treatment at Moffitt.

Wingate by Wyndham Tampa/At USF
3751 E. Fowler Ave.
813-867-2878

Rate: $40 + tax
Hours: 8 a.m. – 5 p.m.
Method of Payment: Credit card only
Included: Wi-Fi and parking
Reservations: Walk-ins welcome or call the hotel

Home2 Suites by Hilton Tampa USF
11606 N. McKinley Drive
813-750-8844

Rate: $59 + tax
Hours: 7 a.m. – 7 p.m.
Method of Payment: Credit card or cash
Included: Wi-Fi, parking, breakfast during breakfast hours, pool
Reservations: Walk-ins welcome or call the hotel

Residence Inn Tampa at USF/Medical Center
13420 N. Telecom Parkway
813-972-4400

Rate: $59 + tax
Hours: 10 a.m. – 4 p.m.
Method of Payment: Credit card only
Included: Wi-Fi and parking
Reservations: Walk-ins welcome or call the hotel

Publix Pharmacy at Moffitt

The Publix pharmacies at the Magnolia and McKinley campuses are offering curbside service to assist patients and caregivers with medication pickup. Most patients also have the option to transfer their prescriptions to other Publix pharmacy locations in your communities. Additionally, many insurance companies are allowing patients to obtain several months’ worth of prescriptions during this time. For your safety, we encourage you to take advantage of this option for maintenance medications to reduce unnecessary travel. 

Patients are encouraged to download the Publix Pharmacy app and prepay for your orders to expedite the process. For those picking up prescriptions from a Publix Pharmacy at Moffitt, please call to ensure your prescriptions are ready before traveling to the cancer center. You can also check the status using the Publix Pharmacy app. Once you arrive at the valet, please call the appropriate Publix pharmacy and a team member will bring the medications out to your vehicle.  

  • Publix Pharmacy at the Moffitt Magnolia Campus (USF) – 813-745-8484
  • Publix Pharmacy at the McKinley Outpatient Center – 813-978-1694
Screening for Patients, Visitors

We have enhanced our protocols and are screening all patients at the entrances of Moffitt’s patient care buildings. We are taking temperature readings and asking about respiratory symptoms and whether you have been exposed to someone with COVID-19. Masks will be available for all patients. We realize this may cause disruptions, but please understand the important measures we are taking to keep you, your family and our team members safe. We are limiting patient entry points to the main entrances of:

  • Red and Blue Valet at the Moffitt Cancer Center hospital on USF’s campus
  • Gold Valet at the Muriel Rothman Clinic Building on USF’s campus
  • Moffitt Research Center on USF’s campus
  • Schulze Family Foundation Outpatient Center at the McKinley campus
  • Moffitt Cancer Center at International Plaza

Please note, the Gold and Blue valet parking entrances on USF’s campus will close at 7 p.m. After 7 p.m., please enter through the Red Valet hospital entrance instead.

Reevaluating Appointments

Moffitt had been carefully delaying or postponing elective surgeries, procedures and appointments. Now that Florida is reopening and hospitals are allowed to resume elective procedures, our schedulers are reaching out to patients who have been affected. We are also testing these patients for COVID-19 ahead of time for everyone’s safety. If you have questions about your procedure or cancer treatment, please contact your health care team via the Patient Portal.

Patients who are unable to travel to Moffitt for upcoming appointments should also contact their health care team via the Patient Portal to determine if you are eligible for virtual visits and to determine next steps for care.

What if I Want to Postpone my Appointment?

Contact your health care team via the Patient Portal to determine if you are eligible for virtual visits and other options.

Mask Donations

Moffitt Cancer Center is accepting donations of homemade masks and mask making materials to align with the recently updated CDC guidelines. Masks and materials can be dropped off at the designated collection bins at Gold Valet on Moffitt’s Magnolia campus (12902 USF Magnolia Drive, Tampa FL 33612) outside of the Stabile Research Building.  Donors can also ship masks to Volunteer Services:

Volunteer Services
12902 USF Magnolia Drive
GRD-VOL
Tampa FL 33612

Please label your donations with your name and contact information. Donated masks will be distributed to all Moffitt locations.  
Questions? Email VolunteerServices@Moffitt.org.

Social Distancing

Moffitt is taking additional precautions to ensure the health and safety of our patients by limiting exposure as much as possible. Through July 1, 2020, all Moffitt-sponsored conferences and community events held at the cancer center will be postponed or canceled. We have also restricted all international and domestic business travel outside of Florida for our team members. Within Florida, only business-related travel that is essential for ongoing Moffitt operations is permitted.

Some patient support groups will host virtual meetings through July 1. Click here for the latest updates on support groups. The Patient and Family Welcome Centers, as well as the Arts In Medicine studios, at the Magnolia and McKinley campuses will remain closed.

What are Coronaviruses?

Coronaviruses are a large family of viruses that may cause illness in animals or humans.  In humans, several coronaviruses are known to cause respiratory infections ranging from the common cold to more severe diseases such as Middle East Respiratory Syndrome (MERS) and Severe Acute Respiratory Syndrome (SARS). The most recently discovered coronavirus causes coronavirus disease COVID-19.

What is COVID-19?

COVID-19 is the infectious disease caused by the most recently discovered coronavirus. This new virus and disease were unknown before the outbreak began in Wuhan, China, in December 2019.

What are the symptoms of COVID-19?

The most common symptoms of COVID-19 are fever, tiredness and a dry cough. Some may have aches and pains, nasal congestion, runny nose, sore throat or diarrhea. These symptoms are usually mild and begin gradually. Some people become infected but don’t develop any symptoms and don’t feel unwell. Most people (about 80%) recover from the disease without needing special treatment. Around 1 out of every 6 people who gets COVID-19 becomes seriously ill and experiences difficulty breathing.

Who can get COVID-19?

People of all ages can be infected by COVID-19. However, older people and those with pre-existing medical conditions including blood pressure, asthma, diabetes and heart disease appear to be more vulnerable to this virus.

 
   
 
  
      
   
   
 
I Have Cancer. Am I at Increased Risk?

All individuals with weakened immune systems might be at higher risk for complications from COVID-19. Here are four things cancer patients need to know:

  • Take preventive measures. COVID-19 is one of many coronaviruses out there that are common and cause mild illnesses that many would call the common cold. To help prevent disease, wash your hands frequently, cover your cough and sneezes, stay home when you’re not feeling well, and call your health care provider when you have concerns about your health.
  • Get the flu shot. It’s flu season, and patients with cancer need to take this into account. Certain therapies such as targeted drugs, steroids and immunosuppressive therapies can reduce immunity. People with cancer who develop the flu may need to delay chemotherapy, radiation or surgery.
  • Only testing can determine if you have COVID-19. The main symptoms are fever, cough, shortness of breath and a runny nose. Because these symptoms are similar to other common illnesses, health care professionals might misdiagnose or patients might not report symptoms. The only way to tell if a patient has COVID-19 is through CDC testing.
  • Cancer drugs manufactured overseas are OK. It’s understandable that patients with cancer may have concerns about treatments that come through China. At this time, pharmaceutical companies and manufacturers do not expect the spread of COVID-19 to impact their ability to produce drugs or affect supplies. The CDC says there is no evidence supporting the transmission of the disease through imported goods.
Should I Cancel my Treatment or Follow-up Appointments at Moffitt?

If you have a scheduled appointment at Moffitt and have tested positive for COVID-19 in the community or are experiencing respiratory symptoms, please call the Patient Care Hotline at 813-745-8000 before your upcoming appointment so we can plan appropriately. You’ll receive guidance and learn about eligibility for virtual visits. This will help us keep you safe, as well as the team members caring for you.

What Should I do if I Have Symptoms? What About a Family Member?

If you develop a high fever, deep dry cough, fatigue and shortness of breath, please stay home and call your primary care provider and clinic at Moffitt for guidance. If you feel ill enough to go to the emergency room, call ahead and let them know you have respiratory symptoms so they can provide guidelines and protect you when you arrive. A doctor’s recommendation is required for the COVID-19 test.

What if a family member develops symptoms?

If someone in your household is sick, keep your distance. Wear gloves while caring for your sick family member and have them sleep in a different room if possible. Wipe down surfaces with bleach wipes and wash your hands often. Call your Moffitt clinic to inform them of the situation. To protect our patients, do not bring a sick family member to your appointment at Moffitt.

How Does the Virus Spread? Is it Treatable?

People can catch COVID-19 from others who have the virus. The disease can spread from person to person through small droplets from the nose or mouth, which are spread when a person with COVID-19 coughs or exhales. These droplets land on objects and surfaces around the person. Other people then catch COVID-19 by touching these objects or surfaces, then touching their eyes, nose or mouth. People can also catch COVID-19 if they breathe in droplets from a person with COVID-19 who coughs out or exhales droplets. This is why it is important to stay more than 3 feet from a person who is sick.

Is there a vaccine for COVID-19?

There is currently no vaccine to protect against COVID-19. The best way to prevent infection is to avoid being exposed to the virus.

Is there treatment?

There is no specific antiviral treatment for COVID-19. People with the virus can seek medical care to help relieve symptoms. Roughly 4 out of 5 of those infected experience only mild symptoms.

How Can I Protect Myself? How is Moffitt Protecting Patients, Families and Visitors?
  • Avoid contact with anyone showing symptoms of respiratory illness
  • Cover your mouth when you cough or sneeze
  • Avoid touching your nose, eyes or mouth with unwashed hands
  • Clean and disinfect frequently touched objects
  • Stay home when sick

How is Moffitt Protecting Patients, Families and Visitors?

  • Moffitt is monitoring updates from the CDC and Florida Department of Health.
  • We are no longer allowing visitors on campus to further protect our patients and staff. Please note our limited exceptions above.
  • We are taking temperature readings and have implemented a patient and visitor questionnaire screening process at our entrances to identify anyone with signs and symptoms of respiratory illness and applicable travel or contact history with COVID-19.
  • With Florida reopening, Moffitt is rescheduling elective procedures and surgeries. We are testing these patients for COVID-19 ahead of time to ensure everyone’s safety.
  • Moffitt follows CDC guidelines for all cleaning and disinfection procedures. This includes frequent disinfection of high touch surfaces and restrooms with wipes that are effective against coronavirus. We are conducting deep cleanings of the hospital every evening.
  • The valet staff is disinfecting steering wheels and using hand sanitizer before and after parking each car. Keys are being disinfected at valet stands.
  • Moffitt has reserved a limited number of spaces at Gold Valet on USF’s campus for patients to self-park. Please request this with the valet upon arrival.
  • Wheelchairs are being disinfected between each use, and wipes are available in valet areas for this purpose.
  • Magnolias Salon is open with limited menu options consisting of basic services, head-shaves, wig consults, in-patient shampoos and retail therapy items. Visitation is restricted to one guest at a time, and high touch surface disinfection is performed after each service. Call Magnolias Salon at 813-745-7299 for questions and operational changes.
  • All Moffitt-sponsored conferences and community events held at the cancer center will be postponed or canceled through July 1, 2020.
  • We have restricted all international and domestic business travel outside of Florida for our team members. Within Florida, only business-related travel that is essential for ongoing Moffitt operations is permitted.
  • Moffitt is limiting traffic to patient care buildings to essential staff only to minimize the number of people in patient care areas. We are also encouraging team members to have meals in staff break areas instead of the cafeteria.
  • Moffitt is also limiting meetings and gatherings to no more than 10 people and encouraging virtual meetings when possible.

What preparations has Moffitt made to handle a cancer patient with COVID-19?

Cancer patients have unique needs, and we are confident Moffitt is the safest place for patients to come if complications arise from their disease. Moffitt is working closely with state and federal agencies and taking all COVID-19 precautions from the CDC. Our clinical staff is reviewing strict protocols to manage patients with COVID-19 from the time they enter the cancer center to isolation and testing.

Should I be Worried about Upcoming Travel?

For older adults and patients with underlying health conditions — such as those on chemotherapy or who are immunosuppressed — the CDC recommends avoiding all nonessential travel to destinations with level 3 travel notices because of the risk of getting COVID-19.

  • Cruises: The CDC recommends travelers defer all cruise ship travel at this time. Cruises put large numbers of people often from around the world in frequent and close contact with one another. This can promote the spread of respiratory viruses. Discuss cruise ship travel with your health care provider before traveling.
  • Long plane trips: Although the risk of infection on an airplane is low, it’s best to avoid long flights. If you are on a plane, try to avoid contact with sick passengers, and wash your hands often with soap and water for 20 seconds or use hand sanitizer that contains 60% to 95% alcohol.

Please see the latest CDC travel health notices here and more frequently asked questions about travel.

Has Moffitt Canceled Events? What Else is Canceled?

Moffitt is canceling or postponing all events at the cancer center through July 1 to better protect our patients.

Does this include patient and caregiver supports groups and patient and family orientation?

Yes. Patient support groups will not be held in person, but certain groups will host virtual meetings by phone instead. Click here for a list of support groups impacted by these changes. If you have questions, please check with the event organizer. To watch our patient and family orientation videos online, click here. Moffitt is proceeding with all meetings and gatherings that are essential to patient care and hospital operations.

Should Cancer Patients and Survivors Avoid Public Transportation and Large Events?

Patients in active treatment should avoid public transportation when possible. If you need to use public transportation, do what you can to protect yourself. Sit in the back or other areas with less exposure, and stay away from others who exhibit respiratory symptoms. When it comes to events, use caution in public places and limit close interactions. Stay at home when possible.

What is the Cost of a COVID-19 Test?
For patients without insurance, the cost of the COVID-19 lab test is $77 at Moffitt Cancer Center.