Consultas virtuales para obtener una segunda opinión
Conéctese con un experto en el tratamiento del cáncer desde la seguridad de su hogar.
Cuando desee una segunda opinión sobre el diagnóstico del cáncer, confíe en Moffitt Cancer Center. Con las consultas virtuales de Moffitt, usted puede hablar personalmente con un profesional médico experto en el tratamiento del cáncer y obtener las respuestas que necesite para dar el siguiente paso. Todo desde la comodidad de su hogar. Moffitt está a su lado para ayudarlo.
Si desea concertar una consulta virtual para obtener una segunda opinión, llame al 1-888-663-3488 o haga clic aquí y cumplimente el formulario para pacientes nuevos.
¿Desea concertar una consulta virtual para consultar sobre el diagnóstico del cáncer que acaba de recibir? Visite la página sobre las consultas virtuales para pacientes nuevos.
Me gustaría oír que me dieran una segunda opinión, ¿podría hacerlo por consulta virtual?
Sí. Podemos programarle una consulta virtual para ofrecerle una segunda opinión; de esta forma puede conectarse de manera virtual cómodamente con los expertos en el tratamiento del cáncer más destacados de nuestro centro. Cuando hayamos recibido su historia clínica y las imágenes médicas, le concertaremos una consulta virtual con uno de los profesionales médicos de Moffitt. Tenga en cuenta que quizá se le recomiende venir a una consulta presencial después de que el equipo clínico evalúe su caso.
Si le recomendamos que venga al centro en persona, queremos que sepa que estamos tomando todas las medidas necesarias para reducir al mínimo todos los riesgos. En la página de COVID-19 hub podrá leer sobre las medidas de protección que hemos reforzado y sobre las nuevas normas establecidas para los visitantes.
¿Me pueden atender por consulta virtual si estoy fuera de la Florida?
Ya se han levantado las restricciones impuestas en el Estado de la Florida como consecuencia de la COVID-19. Podemos ofrecer atención médica a pacientes ubicados en Arizona, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Hawái, Indiana, Iowa, Mississippi, Nuevo Hampshire, Nuevo Méjico, Nueva York, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Oregón, Pensilvania, Tennessee, Washington, Washington D.C. y Virginia Occidental.
¿Qué equipos necesito para conectarme a una consulta virtual?
Para conectarse a una consulta virtual necesita una computadora donde tenga instalado Google Chrome o un teléfono inteligente o tableta con conexión a Internet. Si el dispositivo que va a utilizar no tiene micrófono ni cámara web incorporados, deberá agregárselos.
Utilizamos la aplicación de Zoom para llevar a cabo las consultas virtuales. Si tiene preguntas sobre cómo utilizar Zoom, llame al (813) 745-8111 o escriba a patientportalsupport@moffitt.org.
¿Qué debo hacer para prepararme para la cita sobre la segunda opinión?
Independientemente de si la primera cita es virtual o presencial, usted debe registrarse en línea en la página del Portal digital para pacientes de Moffitt y cumplimentar la lista de tareas para la primera cita entre 48 y 72 horas antes de la cita.
Un integrante del personal de enfermería se comunicará con usted 24 horas antes de la cita para hacerle unas preguntas sobre su historia clínica y realizar una valoración inicial, lo cual nos permite comprobar que el registro en línea se cumplimentó en orden. El integrante del personal de enfermería le llamará al número de teléfono que usted haya indicado preferente, y si no logra comunicarse con usted para comprobar que el registro se cumplimentó adecuadamente, le volveremos a programar la cita en otra fecha.
¿Moffitt ofrece servicios de interpretación a otros idiomas en las consultas virtuales?
Sí, ofrecemos servicios de videointerpretación durante las consultas virtuales.
Soy paciente nuevo, ¿puedo programar una consulta virtual?
Sí, le podemos programar la consulta virtual como una reserva provisional hasta que el personal clínico evalúe su caso. Un integrante del equipo clínico repasará su historia clínica y decidirá si la consulta virtual es la opción más conveniente en su caso.
Si el equipo clínico decide que usted debe acudir a una cita presencial para brindarle la mejor atención médica, entonces deberá venir a Moffitt. Le aseguramos que estamos tomando todas las medidas necesarias para reducir al mínimo todos los riesgos. En la página COVID-19 hub podrá leer sobre las medidas de protección que hemos reforzado y sobre las nuevas normas establecidas para los visitantes.
¿En las consultas virtuales se protege la confidencialidad de los datos?
Sí. Los equipos de ciberseguridad e informática de Moffitt han trabajado con esmero para revisar y configurar la cuenta corporativa de nuestro centro con el fin de resguardarla de cualquier amenaza. Desde enero, en Moffitt se han realizado más de 40 000 reuniones por Zoom y no se ha documentado ningún incidente contra la seguridad. Para reforzar la seguridad de las consultas virtuales, se le enviará un número de identificación y una contraseña únicos para cada consulta.
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