La sesión de orientación reduce la ansiedad de la primera consulta

Ray Posey
paciente asesor del Programa Consultivo de Pacientes y sus Familias

Todos los días a las 2 p. m., en Moffitt se ofrece una orientación virtual para los pacientes y sus familias. Algunas sesiones las presentan los integrantes del equipo de la biblioteca. Otras están a cargo de voluntarios del Programa Consultivo de Pacientes y sus Familias. En estas sesiones se proporciona información sobre Moffitt, sobre los recursos con que cuentan los pacientes y cuidadores, sobre los servicios que se ofrecen y sobre cómo orientarse en los muchos edificios y sedes.

Hace cuatro años, cuando comencé a ser paciente de Moffitt, me di cuenta de la desorientación que causa un diagnóstico de cáncer. Tuve una operación y estuve hospitalizado una noche en la sede de Magnolia, pero solo había estado allí una vez antes, mientras que mi esposa no había ido nunca. No recibimos ninguna orientación, y para mi esposa fue bastante difícil orientarse en la institución.

Cuando me volví paciente asesor me acordé de esa experiencia y rápidamente me ofrecí de voluntario para presentar la orientación. Puedo ofrecerles a los pacientes nuevos la perspectiva del paciente, y espero que la experiencia excelente que he tenido en Moffitt sirva para aliviar parte de la tensión que pueda sentir quien acaba de recibir el diagnóstico. Creo que si puedo eliminar por lo menos la preocupación sobre las cosas sencillas, como dónde estacionar o cómo hallar el lugar de la primera cita, estoy ayudándole al paciente nuevo a sobrellevar el momento.

No hace mucho, durante una sesión de orientación, una paciente nueva, que estaba visiblemente angustiada por la cita que iba a tener, me preguntó cómo iba a ser esa consulta. Le describí mi primera cita en Moffitt y lo que creía que sería la gama de posibilidades. Luego admití lo desgarrador que es el período entre el diagnóstico de cáncer y el comienzo del tratamiento.

Uno sabe que su cuerpo se ha puesto en su contra y está ansioso por defenderse. Pero se preocupa de que cada día que pasa es una oportunidad perdida que le da tiempo a la enfermedad para avanzar. Escuchar eso de otro paciente pareció ayudarla.

La orientación para pacientes y familias puede reducir este tipo de estrés y preparar a los pacientes nuevos para su primera consulta en Moffitt.

En estas sesiones se proporciona información sobre Moffitt, sobre los recursos con que cuentan los pacientes y cuidadores, sobre los servicios que se ofrecen y sobre cómo orientarse en los muchos edificios y sedes.

Si desea más información sobre la orientación para pacientes y familias, consulte la tapa posterior.