Información sobre los costos

Cuando se recibe un diagnóstico de cáncer es importante pensar en los costos que podría haber durante el tratamiento y después de este. Al saber qué costos tendrá la atención, se podrá determinar qué tipo de apoyo, presupuesto o ayuda económica se podría necesitar. Tenga en cuenta los siguientes consejos:

• Comuníquese con su compañía de seguros para entender bien su plan de prestaciones médicas y averiguar si cubre las consultas virtuales.
• Asegúrese de tener un plan para la compra de los medicamentos recetados.
• Determine si necesitará un plan suplementario.
• Averigüe si requiere transporte o alojamiento o llámenos al (813) 745-8407.
• Si necesita ayuda para adquirir un seguro de incapacidad a corto plazo o un seguro de incapacidad a largo plazo, llame al (813) 745-2356.
• Las compañías farmacéuticas tienen programas para ayudarle al paciente a cubrir el costo de los fármacos o de los copagos relacionados con el tratamiento. Comuníquese con la farmacia de Publix en Moffitt, teléfono (813) 745-8484 o con la farmacia especializada, teléfono (813) 745-7354.
• Si participa en un ensayo clínico, con mucha frecuencia los costos relacionados con el tratamiento habitual no están cubiertos por el estudio.

Si tiene preguntas sobre las facturas y los costos, estaremos a su disposición. Comuníquese con las siguientes oficinas o lea nuestras preguntas frecuentes si necesita más información. 

Haga clic aquí para leer la Política de recaudos de Moffitt (en documento PDF).

¿Tiene preguntas sobre las facturas y los costos?

Llame a la línea de atención al cliente de Moffitt: al 1-800-456-3434, extensión 8422 o escriba a custservbusoff2@moffitt.org. Horario: de lunes a viernes, de 7 a.m. a 6 p.m. Horario de la Oficina Comercial: de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Pensando en la comodidad del paciente tenemos una oficina comercial en cada sede de Moffitt.

• Preguntas sobre las facturas por gastos hospitalarios de Moffitt y por honorarios del Grupo Médico de Moffitt (Moffitt Medical Group)
• Pagos (a través del portal para pacientes)
• Cálculo aproximado del costo de los servicios
• Precio de los servicios del hospital
• Planes de pago
• Ayuda con la solicitud de incapacidad del Seguro Social y con la solicitud de Medicaid
• Ayuda económica
• Opciones de financiación a través de nuestro socio, Access One

Grupo Médico de la USF,  teléfonos: (813) 974-0509 o 1-800-933-8672. Horario: de lunes a viernes, de 9 a. m. a 4 p. m.

• Preguntas sobre facturas de la University of South Florida (USF)
• Pagos en concepto de honorarios a médicos de la USF

Preguntas sobre autorizaciones o sobre requisitos para recibir beneficios

Departamento de autorización de servicios médicos, teléfono: 1-800-456-3434 ext. 7300 Horario: de lunes a viernes, de 7 a.m. a 8 p.m.

• Determinación del estado de los trámites de autorización
• Solicitud de autorizaciones
• Requisitos que debe cumplir para recibir beneficios

Por su comodidad, en FloridaHealthPriceFinder*, puede encontrar información sobre los costos de la atención médica a nivel nacional, estatal y local.

* La información sobre el paquete de medidas asistenciales ofrece un cálculo (no individualizado) de los costos que debería pagar el paciente por los servicios que se prevé que recibirá, pero el costo real se calculará según los servicios que efectivamente reciba. Los pacientes tienen derecho a solicitar al hospital un cálculo individualizado según su caso; para ello, deben comunicarse con los profesionales médicos mientras están en el hospital para obtener un cálculo individualizado del costo de la atención, para recibir información de los procesos de facturación y para confirmar si los profesionales médicos pertenecen a la red del plan de salud al que están afiliados.