Un podcast sobre la experiencia del paciente

PEP Talks es un podcast sobre la experiencia del paciente. Cada mes trasmitimos un relato sobre un paciente, familiar o empleado de Moffitt Cancer Center en el cual se ilustra la forma en que la experiencia de esta persona en Moffitt se transformó de una manera positiva y duradera que, en muchos casos, le cambió la vida.

Estos relatos ponen de relieve la huella que hemos podido dejar cuando cumplimos la promesa de Moffitt. Todos los empleados de Moffitt se comprometen a adoptar conductas deliberadas que generen una cultura de conexión y consideración por los pacientes y sus familias, y por sus compañeros de trabajo. Nuestros empleados logran esta cultura deliberada demostrando todos los días estas conductas específicas para cumplir la promesa de Moffitt: poner en primer lugar a los pacientes y a sus familias; mostrar respeto; asumir responsabilidades; dejar una huella; ser considerados; servir; y prestar un servicio de la mejor calidad.

Consulte en YouTube la lista de episodios del podcast PEP Talks para escuchar estos elocuentes relatos. (En este momento los videos están únicamente en inglés, pero YouTube proporciona subtítulos en español).